Am Telefon und in unseren Servicecentern in Itzehoe, Glückstadt, Wilster und Brunsbüttel haben wir unsere Servicezeiten vereinfacht und ausgebaut. Ab sofort sind wir durchgehend für euch da: Und zwar montags bis donnerstags von 8 bis 16 und freitags von 8 bis 12 Uhr.

Zusätzlich bieten wir im Winter — also in der Zeit der Zählerablesungen und Jahresrechnungen — den langen Dienstag weiter an. Von Dezember bis Februar erreicht ihr uns dienstags 2 Stunden länger, nämlich von 8 bis 18 Uhr.

Rund um die Uhr könnt ihr eure Anliegen natürlich auch weiterhin in unserem Online-Servicecenter platzieren. Das Serviceportal ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr geöffnet. Anliegen wie Bankdaten ändern, Abschläge anpassen oder Zählerstände melden erledigt ihr hier im Handumdrehen und zu der Zeit, die euch passt.

Eure neuen Servicezeiten im Überblick:
Mo-Do 8-16 Uhr
Fr 8-12 Uhr
ServicePlus von Dezember bis Februar
Di 16-18 Uhr

Der 31. Oktober ist ein gesetzlicher Feiertag. Den 1. November gönnen wir unseren Mitarbeitenden als Brückentag für ein verlängertes Wochenende.

Gut zu wissen: In unserem Serviceportal könnt ihr viele Anliegen rund um die Uhr erledigen. Abschläge anpassen, Bankverbindung aktualisieren, Umzug mitteilen – online löst ihr zahlreiche Themen einfach und bequem zu der Zeit, die euch passt. Ihr erreicht unser Serviceportal über diesen Link.

Wetter-App. Banking-App, Navigations-App – für fast alles im Alltag haben wir inzwischen kleine Helferlein im Einsatz. In Sachen Energieversorgung haben wir natürlich auch so ein Helferlein für euch parat. Unser Serviceportal erreicht ihr über unsere Website. Umzug melden, Abschlag ändern oder neue Bankverbindung durchgeben – im Serviceportal erledigt ihr das und Vieles mehr super rasch und zu jeder Zeit, die euch passt.

Der Clou: Papier und unnütze Transportwege sparen

Online-Rechnung statt Papierpost? Auch das erledigt ihr im Serviceportal mit einem Klick. Der Gesetzgeber verpflichtet uns, eine Jahresrechnung sehr sehr ausführlich zu machen. Das ist gut und wichtig – verbraucht aber enorm viel Papier. Und dieses Papier muss die Post dann auch noch verteilen. Das sind jedes Jahr Zigtausend Bögen Papier, die man sich ganz einfach sparen kann. Denn: Eine Online-Rechnung verbraucht keinen einzigen Bogen Papier. So einfach kann Nachhaltigkeit sein.

Umstellen und gewinnen

Damit möglichst viele unserer Kundinnen und Kunden diesen Online-Vorteil nutzen, haben wir uns Folgendes ausgedacht:

  • Wer bis zum 30. September seine Rechnung auf „online“ ändert, bekommt von uns eine 5 € Gutschrift auf seine nächste Jahresrechnung
  • Zusätzlich verlosen wir unter allen, die bis zum Stichtag umstellen 5 Gutschriften á 50 €

Also: Jetzt schnell im Serviceportal registrieren, von bequemen Vorteilen plus mindestens 5 € Gutschrift profitieren und der Umwelt etwas Gutes tun. Hier geht’s zur Anmeldung!

Ab Mitte August wird das Fortunabad um eine heiße Attraktion reicher – und das im wahrsten Sinne des Wortes! Eine mobile Sauna zieht ein und verspricht Schwitzspaß der besonderen Art.

Schwitzen auf Rädern

Wer hätte gedacht, dass man eine Sauna einfach auf Räder stellen kann? Unsere neue mobile Sauna ist ein echter Hingucker und bietet Platz für bis zu sechs hitzeliebenden Badegästen. Perfekt für alle, die sich nach einem kühlen Tag im Wasser nochmal so richtig aufwärmen wollen!

Termine

Samstag 17.08. 19.00 – 22:00 Uhr
Sonntag 18.08. 19:00 – 21:00 Uhr

Dienstag 20.08. 20:00 – 22:00 Uhr
Freitag 23.08. 20:00 – 22:00 Uhr
Samstag 24.08. 19.00 – 22:00 Uhr
Sonntag 25.08. 19:00 – 21:00 Uhr

Dienstag 26.08. 20:00 – 22:00 Uhr
Freitag 30.08. 20:00 – 22:00 Uhr
Samstag 31.08. 19.00 – 22:00 Uhr
Sonntag 01.09. 19:00 – 21:00 Uhr

Dienstag 03.09. 20:00 – 22:00 Uhr
Freitag 06.08. 20:00 – 22:00 Uhr
Samstag 07.08. 19.00 – 22:00 Uhr
Sonntag 08.09. 19:00 – 21:00 Uhr

Dienstag 10.09. 20:00 – 22:00 Uhr

Preise

10€ pro Person oder 60€ für Gruppen (bis zu 10 Personen)

Sei dabei!

Probiert es aus und genießt die wohltuende Wärme und spezielle Wellnessnächte!

Am Sonntag, den 07. Juli treten 19 Mixed-Teams mit maximal 18 Paddlerinnen/Paddlern und einer Trommlerin/einem Trommler auf einer 250 Meter langen Rennstrecke gegeneinander an. Der Binnenhafen wird kochen! Freut euch auf Teamperformance & Spannung pur! Jedes Team absolviert drei Vorlaufrennen. Die Gesamtzeit bestimmt die Rangliste. Und die bestimmt die Finalgruppen. Die drei Erstplatzierten jeder Finalgruppe erhalten einen Pokal. 1.000 begeisterte Zuschauer werden erwartet – seid auch dabei!

Auf einen Blick:

  • Datum: 07. Juli
  • Zeit: 10:00 – 16:30 Uhr
  • Ort: Binnenhafen Glückstadt

Programm-Highlights:

  • Ab 12 Uhr: Livemusik mit den Molenkieker
  • Ab 17 Uhr: Ronny, Louis und Tamara sorgen für Stimmung
  • Genussmeile: Getränke und Essen für jeden Geschmack

Kommt vorbei, erlebt packende Rennen, genießt gute Musik und gönnt euch was Leckeres zu essen und zu trinken. Wir sehen uns!

Am Freitag, den 21. Juni bleibt unser Servicecenter wegen einer betrieblichen Veranstaltung geschlossen. Am Montag sind wir wieder voller Tatendrang für Sie da. Bis dahin wünschen wir Ihnen ein schönes und entspanntes Wochenende.

Unsere Betriebsversammlung findet am 19. Juni statt, daher bleibt unser Servicecenter von 7:00 bis 13:00 Uhr geschlossen, damit auch unsere Kolleginnen und Kollegen daran teilnehmen können.

Am Nachmittag sind wir wie gewohnt wieder persönlich für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Vom 13.-16. Juni ist es wieder so weit. Alles dreht sich um den Matjes und jede Menge Attraktionen sorgen für großartige Sommerstimmung. Eure Stadtwerke sind wie immer Hauptsponsor der Veranstaltung.

Das maritime Hafenflair, der Charme der historischen Altstadt, die lebendige Vielfalt: Glückstadt ist einfach lebens- und liebenswert. Was einst mit dem Biss in den neuen Matjes begann, ist heute ein Sommerfest mit Kultstatus! Zehntausende besuchen die Matjeswochen und spüren den Herzschlag der Region. Für uns als tief vor Ort verwurzeltes Unternehmen ist es Ehrensache, dieses Traditionsfest zu unterstützen.

Warum feiern wir eigentlich die Matjeswochen?
Das haben wir einer Begebenheit im Jahr 1895 zu verdanken: Damals kehrte der Segellogger „Tümmler“ als Erster mit 150 Fässern Heringen nach Glückstadt zurück und wurde dort von der Stadtkapelle empfangen. Der Kapitän reichte dem Gymnasialdirektor Prof. Detlef Detlefsen einen Matjeshering – der gab diesen einem Schüler weiter, der tapfer hineinbiss. Diese Überlieferung vom Matjesbiss wurde im Jahr 1968 aufgegriffen und zum Brauchtum erhoben. Zu verdanken haben wir das dem damaligen Bürgermeister Dr. Bruhn: Er hatte die Idee, die Ankunft der Heringslogger, die von ihren Fangfahrten von den Shetland-Inseln bis zur Irischen See zurückkehrten, größer zu feiern und den Glückstädter Matjes im Land bekannter zu machen. Zusammen mit dem Glückstädter Verkehrs- und Gewerbeverein und dem Hotel- und Gaststättenverband wurde die Veranstaltung sorgfältig geplant. Bereits die ersten Matjeswochen 1968 waren ein Riesenerfolg. Seitdem haben sie sich zu einem berühmten Volksfest entwickelt, das deutschlandweit
bekannt ist und jedes Jahr über 100.000 Gäste begeistert.

Auch unseren Mitarbeitenden sei ein zusätzlicher freier Tag gegönnt. Deshalb bleibt am Freitag nach Himmelfahrt unser Servicecenter in der Bahnhofstraße 1 geschlossen.

Falls Sie Einzahlungen vornehmen wollen, planen Sie bitte entsprechend. Vielen Dank!

Online bleiben wir natürlich für Sie erreichbar. In unserem Serviceportal können Sie die meisten Anliegen bequem zu der Zeit erledigen, die Ihnen passt.

((Beitragstext))

Glückstadt startet die nächste Phase auf dem Weg zum Glasfaser-Vollausbau: Das GIGA5-Netz geht in Betrieb – mit Bandbreiten bis zu 2,5 Gigabit! Falls Sie noch keinen Anschluss haben, aber gerne einen hätten – hier finden Sie die aktuellen Tarifangebote für unsere Stadt.

Umstellung IZ-KOM Anschlüsse

Zeitgleich erfolgen auch die Umstellung bisheriger IZ-KOM Anschlüsse. Unsere Breitband-Kundinnen und -Kunden erhalten dazu noch individuelle Informationsschreiben. Wir bedanken uns an dieser Stelle für die zurückliegenden IZ-KOM Jahre – und freuen uns auf die Highspeed-Zukunft im GIGA5 Netz!

Gut zu wissen: Auf Ihre IZ-KOM Rechnungen haben Sie noch bis zum 31. März Zugriff unter service.iz-kom.de

Alte Hardware bitte an uns

Durch die Umstellung des Netzes werden die Leih-Router der IZ-KOM Anschlüsse überflüssig. Bitte geben Sie die Geräte an uns zurück. Sie können die Router in unserem Servicecenter in der Bahnhofstraße abgeben oder direkt an die Stadtwerke Itzehoe schicken. Die Anschrift lautet Gasstraße 18, 25524 Itzehoe.