Strom

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Defekte Straßenlaterne melden

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Wie funktionieren Strompreisbremse und Gaspreisbremse?

Strom

Ist Energiesparen wichtig?

Strom

Was bedeuten „Grundversorgung“ und „Ersatzversorgung“?

Strom

Wie wird mein monatlicher Abschlag ermittelt?

Strom

Wie finde ich das für mich beste Strom-Produkt?

Strom

Wo kommt der Strom der Stadtwerke Glückstadt her?

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Was mache ich, wenn die Versorgung plötzlich ausfällt?

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Kann es sein, dass mein Zähler nicht richtig misst?

Strom

Wo kann ich meine Zählerstände eingeben?

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Ich bin umgezogen, was muss ich beachten?

Strom

Ich bin neu in Glückstadt, wie kann ich mich anmelden?

Wärme

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Wie funktionieren Strompreisbremse und Gaspreisbremse?

Wärme

Wie errechnet sich der Betrag für die Einmalzahlung im Dezember 2022?

Wärme

Mein Jahresverbrauch 2022 steht noch gar nicht fest – kann ich die Höhe der Dezemberhilfe steigern, indem ich jetzt noch meinen Abschlag erhöhe?

Wärme

Entspricht die Höhe der Einmalzahlung für den Dezember 2022 genau meinem monatlichen Gasabschlag?

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Was ist bei der Einmalzahlung für Dezember 2022 zu beachten?

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Was muss ich tun, um die Einmalzahlung für Dezember 2022 zu erhalten?

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Ist Energiesparen wichtig?

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Was ist die Regelenergieumlage?

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Was ist die Gasspeicherumlage?

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Was ist mit der Gasumlage?

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Welche Mehrwertsteuer gilt beim Gaspreis?

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Wie kann ich meinen Gasverbrauch selbst ermitteln?

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Was bedeuten „Grundversorgung“ und „Ersatzversorgung“?

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Was hat der „Primärenergiefaktor“ mit Umweltschutz zu tun?

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Was kostet Fernwärme?

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Wie kann ich Fernwärme bekommen?

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Was ist Fernwärme?

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Ist Erdgas giftig?

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Wie finde ich das für mich beste Gas-Produkt?

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Was mache ich, wenn es nach Gas riecht?

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Wie wird mein monatlicher Abschlag ermittelt?

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Warum zeigt mein Gas-Zähler Kubikmeter an, wird aber in Kilowattstunden abgerechnet.

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Wo kann ich meine Zählerstände eingeben?

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Ich bin umgezogen, was muss ich beachten?

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Ich bin neu in Glückstadt, wie kann ich mich anmelden?

Internet

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Kündigen die Stadtwerke meinen alten Festnetz-Vertrag?

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Wenn mein Anschluss bereit ist, aber mein Vertrag bei dem alten Anbieter noch läuft, muss ich dann doppelt zahlen?

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Ich brauche Unterstützung – an wen kann ich mich wenden?

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Kann ich meine Festnetz-Rufnummer bei einem Wechsel zu IZ-KOM behalten?

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Bieten die IZ-KOM Produkte auch Bezahlsender wie Sky?

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Was bieten mir die IZ-KOM Tarife?

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Welche Vorteile bietet ein Glasfaseranschluss?

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Was kostet mich ein Glasfaseranschluss?

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Wie komme ich an einen Glasfaseranschluss?

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Kann ich Glasfaser nutzen?

Wasser

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Sind Abwasser und Regenwasser auch Sache der Stadtwerke Glückstadt?

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Welche Härte hat das Wasser? Schadet es meiner Waschmaschine?

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Welche Qualität hat das Trinkwasser hier?

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Was kostet das Wasser von den Stadtwerken Glückstadt?

E-Mobilität

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Welche Vorteile hat eine Wallbox?

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Was ist eine Wallbox?

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Kann ich ein E-Auto an der Haussteckdose laden?

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Wo kann ich ein E-Auto ausprobieren?

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Was kostet es, ein E-Auto zu fahren?

Rechnungen

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Was ist ein Vorkassenzähler und wie funktioniert er?

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Welche zusätzlichen Kosten kommen bei einer Versorgungseinstellung auf mich zu?

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Wie kann ich eine Abwendungsvereinbarung erreichen?

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Was ist eine „Abwendungsvereinbarung“?

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Mir wurde eine Einstellung der Versorgung („Liefersperre“) angekündigt, was kann ich tun?

Rechnungen

Wie kann ich einen Antrag auf Ratenzahlung stellen?

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Wann erhalte ich eine Zahlungserinnerung bzw. eine Mahnung?

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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

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Was ist ein SEPA-Lastschriftmandat?

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Ich habe eine neue Bankverbindung, was muss ich tun?

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Wie kann ich meinen Abschlag senken/erhöhen?