Wir beantworten
Eure Fragen

Wie funktionieren Strompreisbremse und Gaspreisbremse?

Was bedeuten „Grundversorgung“ und „Ersatzversorgung“?

Wie finde ich das für mich beste Strom-Produkt?

Was mache ich, wenn die Versorgung plötzlich ausfällt?

Wo kann ich meine Zählerstände eingeben?

Ich bin neu in Glückstadt, wie kann ich mich anmelden?

Wie errechnet sich der Betrag für die Einmalzahlung im Dezember 2022?

Entspricht die Höhe der Einmalzahlung für den Dezember 2022 genau meinem monatlichen Gasabschlag?

Was muss ich tun, um die Einmalzahlung für Dezember 2022 zu erhalten?

Was ist die Regelenergieumlage?

Was ist mit der Gasumlage?

Wie kann ich meinen Gasverbrauch selbst ermitteln?

Was hat der „Primärenergiefaktor“ mit Umweltschutz zu tun?

Wie kann ich Fernwärme bekommen?

Ist Erdgas giftig?

Was mache ich, wenn es nach Gas riecht?

Warum zeigt mein Gas-Zähler Kubikmeter an, wird aber in Kilowattstunden abgerechnet.

Ich bin umgezogen, was muss ich beachten?

Wenn mein Anschluss bereit ist, aber mein Vertrag bei dem alten Anbieter noch läuft, muss ich dann doppelt zahlen?

Kann ich meine Festnetz-Rufnummer bei einem Wechsel zu IZ-KOM behalten?

Was bieten mir die IZ-KOM Tarife?

Was kostet mich ein Glasfaseranschluss?

Kann ich Glasfaser nutzen?

Welche Härte hat das Wasser? Schadet es meiner Waschmaschine?

Was kostet das Wasser von den Stadtwerken Glückstadt?

Welche Vorteile hat eine Wallbox?

Kann ich ein E-Auto an der Haussteckdose laden?

Was kostet es, ein E-Auto zu fahren?

Welche zusätzlichen Kosten kommen bei einer Versorgungseinstellung auf mich zu?

Was ist eine „Abwendungsvereinbarung“?

Wie kann ich einen Antrag auf Ratenzahlung stellen?

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Ich habe eine neue Bankverbindung, was muss ich tun?